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Competência

A Inteligência em Ação

O Fórum Econômico Mundial (FEM), em seu relatório que apresenta
tendências do futuro do trabalho, “The future of Jobs Report”, apresentou
as 10 competências necessárias ao líder moderno para lidar com a
complexidade do mundo atual. O FEM é uma organização sem fins
lucrativos em Genebra e é mais conhecido por suas reuniões anuais em
Davos, na Suíça, quando se reúnem os principais líderes empresariais e
políticos, assim como intelectuais e jornalistas selecionados para discutir as
questões mais urgentes enfrentadas mundialmente.

Antes de prosseguirmos, eu gostaria de alinhar o conceito que eu uso de
competência nos projetos de desenvolvimento de executivos da RAIDHO
Consultoria. Competência é a capacidade de transformar o conhecimento
intelectual, o saber, em ações concretas que conduzam à entrega de um
resultado. O que difere então o conhecimento tácito (conhecimento
aplicado) da competência instalada? A diferença está na capacidade de um
profissional em identificar quando é necessário aplicar um conhecimento e
na motivação para colocá-lo em prática. Em resumo, não adianta apenas o
saber e a habilidade de colocá-lo em prática, é necessário ter o desejo e a
proatividade para aplicá-lo.

Ainda nesse conceito, trago uma reflexão: como posso expressar uma
competência se não estou ligado diretamente a uma área ou inserido em
um projeto onde o conhecimento será demandado? O nível de proficiência
no desenvolvimento de um profissional em uma competência pode ser
observado na expressão de seu comportamento no dia a dia, expresso no
modelo mental das construções e narrativas do indivíduo, considerando o
contexto no qual está inserido. Assim, para uma mesma competência,
devemos esperar comportamentos distintos associados ao nível de
maturidade do profissional e ao nível de complexidade de gestão sob sua
responsabilidade. Dessa forma, uma competência como “colaboração” terá
comportamentos que podem ser diferentes para um coordenador, um
gerente ou diretor.

No nível organizacional, as competências são definidas pensando nas
estratégias que precisam ser implementadas. Dessa forma, conhecer quais
competências estão instaladas e quais apresentam maiores desafios no
desenvolvimento deveria ser uma das agendas importantes dos principais
líderes que querem ter eficácia na execução de suas estratégias. Esse mapa
de competências geralmente revela desafios pessoais aos profissionais,
bem como desafios organizacionais, uma vez que muitos comportamentos
podem não ser expressos simplesmente porque ainda não foi importante
para a empresa.

Uma mesma competência pode ser expressa diferentemente em
organizações distintas, pois os comportamentos observados no presente e
aqueles que se quer estimular no futuro precisam estar alinhados com os
valores organizacionais e, principalmente, com o propósito de cada
empresam, reforçando a cultura atual ou direcionando para a cultura
desejada.
Dessa forma, eu lhes convido para olharmos as competências listadas pelo
Fórum como uma necessidade premente a ser discutida nas organizações
para identificarmos os comportamentos desejáveis, impactando as
entregas e resultados no presente e no futuro.
A figura 1 apresenta os centros de conhecimento necessários ao líder
moderno segundo o FEM, no seu The future of Jobs Report, 2016.

No quadro abaixo, eu sintetizo alguns aspectos relevantes sobre cada
competência.

Embora o relatório do FEM tenha sido elaborado a partir de um debate em
2016, ele busca definir competências essenciais do futuro líder, diante dos
desafios que estavam sendo projetados para o futuro.
Olhando para os desafios atuais, trago as seguintes reflexões para todos nós:
Quais competências, apresentadas acima, são necessárias ao seu
desenvolvimento pessoal? Se tivesse que escolher duas prioritárias para
iniciar a jornada no ano do seu autodesenvolvimento, quais seriam?

E na sua organização, que competências você percebe maior oportunidade
de desenvolvimento?
Vamos aprofundar sobre o tema? Conecte-se com a RAIDHO e vamos
encontrar a melhor solução para o desenvolvimento das pessoas na sua
empresa.

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